Politique de confidentialité

La société LES CAMBUZ’ARTS, dans le cadre de ses activités, met à disposition de ses clients un service de e-commerce accessible depuis le site internet lescambuzarts.fr.

Pour délivrer son service, la société LES CAMBUZ’ARTS collecte des données à caractère personnel sur les individus. La collecte de données s’effectue sur le site internet lescambuzarts.fr.

Respectueuse de votre vie privée, la société LES CAMBUZ’ARTS s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

La société LES CAMBUZ’ARTS, en tant que responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Cette rubrique « Politique de confidentialité » a pour objet de vous dispenser une information complète sur l’usage qui est opéré par la société LES CAMBUZ’ARTS des données à caractère personnel de ses clients.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site lescambuzarts.fr, le client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, la société LES CAMBUZ’ARTS ne pourra accomplir ses prestations.

  1. QUI COLLECTE LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

La société LES CAMBUZ’ARTS collecte les données à caractère personnel et les traite.

  1. QUELLES SONT LES FINALITES DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES ET QUELLES SONT NOS RAISONS ?

BASE JURIDIQUE DES TRAITEMENTS

La vie privée des utilisateurs est protégée par la réglementation. En vertu de la réglementation sur la protection des données, la société LES CAMBUZ’ARTS n’est autorisée à utiliser les données personnelles de ses utilisateurs que si elle dispose d’une base juridique valable.

La société LES CAMBUZ’ARTS doit s’assurer de disposer d’une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • l’exécution d’un contrat (pour traiter et exécuter une commande), ou ;
  • l’exécution d’une obligatoire légale (ex : conservation de factures), ou ;
  • lorsque cela est dans l’intérêt légitime de la société LES CAMBUZ’ARTS, ou ;
  • lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

Un  » intérêt légitime  » de la société LES CAMBUZ’ARTS ne doit pas aller à l’encontre des droits et libertés des utilisateurs. Parmi les exemples d’intérêts légitimes mentionnés dans le RGPD figurent la prévention de la fraude, le marketing direct et le partage de données au sein d’un groupe de sociétés.

LES BASES JURIDIQUES DE LA SOCIETE LES CAMBUZ’ARTS

La société LES CAMBUZ’ARTS est amenée à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses clients pour effectuer les traitements suivants :

Nous utilisons les données personnelles des clients dans ces cadres précis :

  • gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes,
  • gestion des opérations de paiement et de crédit,
  • gestion des opérations de livraisons,
  • gestion de la relation client, suivi des commandes du service après-vente, des retours produits et des remboursements,
  • envoi d’offres commerciales ciblées par email par notifications sur le site, les réseaux sociaux ou tout autre support.

Pour les traitements nécessitant le recueil du consentement, la personne concernée a la faculté de retirer son consentement en effectuant une demandeen nous écrivant à l’adresse : contact@lescambuzarts.fr.

A QUI VOS DONNEES SONT ELLES TRANSMISES ?

La société LES CAMBUZ’ARTS fait appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

  • le paiement sécurisé sur le site,
  • l’expédition des commandes.

La société LES CAMBUZ’ARTS peut également partager les données à caractère personnel si la structure de la société LES CAMBUZ’ARTS change à l’avenir :

  • en cas de vente, transfert ou fusion de l’entreprise ou d’une partie de celle-ci, ou si la société LES CAMBUZ’ARTSacquiert ou fusionne avec une autre société.
  • si une telle transaction a lieu, la société LES CAMBUZ’ARTS s’assurera que l’autre partie respecte la législation sur la protection des données.
  1. QUELS SONT MES DROITS SUR LES DONNEES

QUELS SONT VOS DROITS ?

En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :

  • un droit d’accès
  • un droit de rectification,
  • un droit d’opposition et d’effacement au traitement de ses données
  • un droit d’opposition au profilage
  • un droit à la limitation du traitement,
  • un droit à la portabilité de ses données

Enfin, lorsque la société LES CAMBUZ’ARTS détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, elle vous informe de cette violation dans les meilleurs délais.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits auprès de la société LES CAMBUZ’ARTS qui a collecté les données à caractère personnel, en nous

écrivant :

  • par voie postale, à l’adresse suivante :

LES CAMBUZ’ARTS, 23 rue Croix des Liondards, 63110 Beaumont.

ou

  • par courriel, à :contact@lescambuzarts.fr

Dans les deux cas, la demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.

La société LES CAMBUZ’ARTS adresse une réponse dans un délai d’un mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demandes à traiter, ce délai peut être prolongé de deux mois.

QUELLES SONT LES CONSEQUENCES DE L’EXERCICE DU DROIT D’OPPOSITION AU PROFILAGE ?

Le client peut à tout moment exercer son droit d’opposition au profilage.

QUEL EST LE SORT DE MES DONNEES APRES MON DECES ?

Le client peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

L’utilisateur peut formuler ses directives anticipées en écrivant à : contact@lescambuzarts.fr.

COMBIEN DE TEMPS MES DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?

La société LES CAMBUZ’ARTS a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs.

Le point de départ de la durée de conservation est compté à partir de la création du compte par un client. La conservation des données se décline ainsi :

  • comptes inactifs : 12 mois
  • commandes en attente : 3 mois
  • commandes échouées : 3 mois
  • commandes annulées : 12 mois
  • commandes terminées : 12 mois
  • données Stripe : 7 jours
  1. QUELLES MESURES DE SECURITE SONT PRISES POUR PROTEGER VOS DONNEES ?

REGLES GENERALES

En tant que responsable de traitement, la société LES CAMBUZ’ARTS, prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données.

REGLES APPLICABLES AUX DONNEES BANCAIRES ET A LA CARTE BANCAIRE

Afin d´assurer la sécurité des paiements, la société LES CAMBUZ’ARTS utilise les services de deux modules de paiement :

  • Paypal
  • Stripe

Ces deux modules sont certifiés sécurisés.

  1. QUE FAUT-IL SAVOIR DES DONNEES COLLECTEES PAR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

La société LES CAMBUZ’ARTS vous propose de recourir aux réseaux sociaux pour améliorer la relation commerciale et vous proposer des offres publicitaires ciblées sur ces réseaux.

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec la société LES CAMBUZ’ARTS (Facebook et Instagram), est susceptible d’entraîner des échanges de données entre la société LES CAMBUZ’ARTS et ces mêmes réseaux sociaux.

Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook sur votre ordinateur et que vous consultez une page du site de la société LES CAMBUZ’ARTS, Facebook est susceptible de collecter cette information.

La société LES CAMBUZ’ARTS vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux que vous utilisez pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.

  1. EST-CE QUE LA SOCIETE LES CAMBUZ’ARTS UTILISE DES COOKIES, TAGS ET TRACEURS ?

Lors de l’utilisation de notre service, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

  1. COMMENT MIEUX CONNAITRE VOS DROITS ?

Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de votre autorité de contrôle :

La CNIL : https://www.cnil.fr/